Politique de confidentialité

Conformément à la Loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs résidant dans l'Union européenne, les traitements sont documentés, sécurisés et respectueux des droits des utilisateurs.

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

• Données d'identification du parent : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données d'identification de l'élève : nom, prénom, date de naissance ou âge, adresse e-mail.
• Données académiques : système scolaire (marocain, français, US, GB), niveau, matières, notes, objectifs, historique devoirs / révisions.
• Données d'utilisation : textes échangés avec l'avatar, enregistrements oraux, comportement dans l'Application.
• Données émotionnelles (sensibles) : module de gestion du stress et analyses sémantiques pour détecter anxiété, harcèlement ou dépression.

• Personnalisation pédagogique : adapter contenu, soutien et orientation au profil de l'élève.
• Animation de l'avatar : permettre l'interaction avec le compagnon virtuel.
• Suivi parental : alimenter le dashboard parental.
• Sécurité et prévention : déclencher le système d'alerte en cas de harcèlement ou détresse grave.
• Collaboration : faire fonctionner le module de travaux de groupe.

Le traitement repose sur le consentement explicite et conjoint du parent (autorité parentale) et de l'élève lors de la création du compte.

Le traitement des données émotionnelles (sensibles) requiert une case à cocher spécifique et obligatoire de la part du parent.

Les données ne sont jamais vendues. Seuls destinataires :

• Le parent / tuteur légal (via le dashboard).
• L'institution éducative (uniquement si compte rattaché à une licence scolaire, limité aux données académiques).
• Les sous-traitants techniques (hébergeurs, analyse sémantique) soumis à des obligations de sécurité strictes.

Chiffrement des flux, accès restreints, anonymisation des enregistrements oraux après analyse. Serveurs hautement sécurisés et conformes aux standards internationaux.

Conservation pendant l'utilisation active. En cas d'inactivité prolongée ou sur demande de suppression du parent, suppression ou anonymisation sous 12 mois, sauf obligation légale contraire.

Pour exercer ces droits, contactez TechPal Services : contact@techpalservices.com — (+212) 7 10 77 77 20.

• Droit d'accès et de rectification.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
• Droit de retirer le consentement à tout moment (notamment module émotionnel).

TechPal Services peut modifier cette Politique à tout moment. Pour les futurs abonnements payants (après l'essai gratuit d'un mois), la politique sera mise à jour pour la facturation et les prestataires de paiement, avec information 30 jours avant application.

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